حتماً. برای بارجور بهتر است «قوانین و مقررات» از همان اول طوری نوشته شود که مشخص باشد شما یک پلتفرم فروش و تأمین عمده B2B هستید، قیمت و موجودی ممکن است تغییر کند و صرف ثبت سفارش الزام قطعی برای تحویل ایجاد نمی‌کند.

متن زیر را می‌توانی تقریباً مستقیم در سایت قرار بدهی. فقط قسمت‌هایی که داخل [ ] گذاشته‌ام بعداً با اطلاعات حقوقی خودت تکمیل کن.

قوانین و مقررات استفاده از بارجور

آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵

استفاده از وب‌سایت، خدمات، پنل کاربری، ثبت سفارش یا هرگونه تعامل تجاری با «بارجور» به معنای مطالعه، درک و پذیرش کامل شرایط و مقررات زیر است.

بارجور بستری برای معرفی، فروش، سفارش‌گیری و تأمین عمده کالا برای صاحبان کسب‌وکارها، فروشگاه‌ها، سوپرمارکت‌ها، رستوران‌ها، مجموعه‌های خدماتی، شرکت‌ها و سایر مشتریان تجاری است.

در صورتی که با هر یک از شرایط زیر موافق نیستید، لطفاً از ثبت سفارش یا استفاده از خدمات بارجور خودداری کنید.

1. ماهیت خدمات بارجور
   بارجور در حوزه تأمین و فروش عمده کالاهای موردنیاز کسب‌وکارها فعالیت می‌کند. کالاهای عرضه‌شده می‌توانند شامل مواد غذایی، کالاهای اساسی، نوشیدنی، اقلام مصرفی، محصولات بسته‌بندی‌شده و سایر کالاهای مجاز باشند. فهرست کالاها، برندها، قیمت‌ها، شرایط فروش، حداقل مقدار سفارش و محدوده جغرافیایی ارائه خدمات ممکن است در هر زمان تغییر کند.
2. مخاطبان بارجور
   خدمات بارجور در درجه اول برای مشتریان تجاری و صاحبان کسب‌وکار طراحی شده است. ثبت سفارش به معنای اعلام نیاز تجاری مشتری است و بارجور می‌تواند برای بررسی یا تأیید سفارش، اطلاعات تکمیلی درباره شخص، فروشگاه، شرکت یا کسب‌وکار درخواست کند.
3. ثبت‌نام و حساب کاربری
   کاربر موظف است هنگام ثبت‌نام و ثبت سفارش اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز ارائه کند. مسئولیت صحت شماره تلفن، نام، نشانی، محل تحویل، اطلاعات کسب‌وکار و سایر اطلاعات ثبت‌شده بر عهده کاربر است. هرگونه خسارت ناشی از ثبت اطلاعات اشتباه یا ناقص بر عهده کاربر خواهد بود.

کاربر مسئول حفظ امنیت حساب کاربری و اطلاعات ورود خود است. تمام اقداماتی که از طریق حساب کاربری انجام می‌شود، در صورت نبود شواهد معتبر خلاف آن، منتسب به صاحب حساب خواهد بود.

بارجور می‌تواند در صورت مشاهده فعالیت غیرعادی، مشکوک، مغایر با مقررات یا احتمال سوءاستفاده، حساب کاربری را موقتاً یا دائماً محدود کند.

1. ثبت سفارش به معنای پذیرش قطعی سفارش نیست
   ثبت سفارش در وب‌سایت بارجور صرفاً به معنای ارسال درخواست خرید توسط مشتری است.

سفارش زمانی قطعی تلقی می‌شود که موجودی کالا، قیمت، شرایط فروش، شیوه پرداخت و امکان ارسال توسط بارجور بررسی و تأیید شده باشد.

بنابراین دریافت شماره سفارش یا نمایش سفارش در پنل کاربری، به تنهایی تعهد قطعی برای تأمین یا تحویل کالا ایجاد نمی‌کند.

بارجور این حق را دارد که در صورت نبود موجودی، تغییر قیمت، خطای سیستمی، محدودیت تأمین، مشکلات حمل‌ونقل یا سایر دلایل منطقی، سفارش را اصلاح، متوقف یا لغو کند.

1. قیمت کالاها
   قیمت‌های درج‌شده در بارجور بر اساس اطلاعات موجود در زمان نمایش تعیین می‌شوند.

با توجه به ماهیت بازار کالاهای مصرفی و عمده، قیمت برخی کالاها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.

قیمت نهایی، قیمتی است که در زمان تأیید نهایی سفارش توسط بارجور اعلام و مورد پذیرش مشتری قرار می‌گیرد.

در صورتی که میان قیمت نمایش‌داده‌شده در سایت و قیمت واقعی کالا به علت اشتباه سیستمی، انسانی، تغییر قیمت تأمین‌کننده یا سایر عوامل اختلاف وجود داشته باشد، بارجور الزامی به فروش کالا با قیمت اشتباه نخواهد داشت.

1. اشتباه در قیمت یا اطلاعات کالا
   اگر قیمت، وزن، تعداد، واحد فروش، مشخصات کالا، تخفیف یا سایر اطلاعات به دلیل خطای نرم‌افزاری، ورود اشتباه اطلاعات یا هر دلیل دیگری به شکل غیرواقعی نمایش داده شود، بارجور حق اصلاح یا لغو سفارش را خواهد داشت.

استفاده آگاهانه از خطاهای احتمالی سایت یا ثبت سفارش با هدف سوءاستفاده از قیمت یا شرایط اشتباه، تخلف محسوب شده و بارجور می‌تواند سفارش یا حساب کاربری را محدود کند.

1. موجودی کالا
   نمایش کالا در سایت الزاماً به معنای تضمین موجودی لحظه‌ای آن نیست.

در سفارش‌های عمده ممکن است موجودی انبار، موجودی تأمین‌کنندگان، ظرفیت ارسال یا سهمیه فروش تغییر کند.

موجودی نهایی در زمان پردازش و تأیید سفارش مشخص خواهد شد.

بارجور می‌تواند در صورت کسری موجودی، با هماهنگی مشتری تعداد کالا را کاهش دهد، کالای جایگزین پیشنهاد کند، بخشی از سفارش را ارسال کند یا مبلغ مربوط به کالای تأمین‌نشده را بازگرداند.

1. حداقل میزان خرید و تعداد فروش
   برخی کالاها ممکن است دارای حداقل مقدار خرید، تعداد در کارتن، بسته‌بندی مشخص یا شرایط فروش ویژه باشند.

مشتری موظف است سفارش خود را مطابق واحد فروش اعلام‌شده ثبت کند.

بارجور می‌تواند حداقل مبلغ سفارش یا حداقل تعداد سفارش برای برخی مناطق یا کالاها تعیین کند.

1. پیش‌فاکتور و فاکتور
   پیش‌فاکتور صادرشده صرفاً بیان‌کننده شرایط پیشنهادی فروش در زمان صدور است و تا زمان تأیید نهایی و پرداخت یا توافق رسمی، الزام قطعی برای فروش ایجاد نمی‌کند.

اعتبار پیش‌فاکتور می‌تواند محدود باشد و در صورت تغییر قیمت یا موجودی، بارجور مجاز به صدور پیش‌فاکتور جدید خواهد بود.

اطلاعات فاکتور بر اساس اطلاعات ارائه‌شده توسط مشتری صادر می‌شود و مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده مشتری است.

1. پرداخت سفارش
   روش‌های پرداخت قابل استفاده توسط بارجور تعیین می‌شوند و ممکن است شامل پرداخت آنلاین، انتقال بانکی، کارت‌به‌کارت، پرداخت اعتباری مورد توافق یا سایر روش‌ها باشند.

صرف ارسال تصویر رسید بانکی به معنای قطعی شدن پرداخت نیست و پرداخت زمانی معتبر خواهد بود که مبلغ توسط بارجور وصول و تأیید شود.

در صورت عدم پرداخت مبلغ سفارش در مهلت تعیین‌شده، بارجور می‌تواند بدون نیاز به اطلاع قبلی سفارش را لغو کند.

1. خرید اعتباری و تسویه مدت‌دار
   فروش اعتباری، چکی، مدت‌دار یا دارای سقف اعتبار تنها در صورت توافق رسمی بارجور با مشتری امکان‌پذیر است.

ایجاد حساب کاربری یا سابقه خرید برای مشتری هیچ‌گونه حق خودکاری جهت دریافت اعتبار ایجاد نمی‌کند.

بارجور می‌تواند سقف اعتبار، مهلت پرداخت یا شرایط فروش مدت‌دار مشتری را در هر زمان بر اساس سابقه همکاری تغییر دهد.

1. ارسال و تحویل کالا
   زمان‌های اعلام‌شده برای تحویل کالا تقریبی هستند، مگر اینکه صراحتاً به صورت کتبی تضمین شده باشند.

ترافیک، شرایط جوی، خرابی خودرو، محدودیت‌های شهری، مشکلات تأمین، حوادث، تعطیلی‌ها و سایر عوامل می‌توانند موجب تأخیر در تحویل شوند.

تأخیر متعارف در ارسال کالا به تنهایی موجب ایجاد حق مطالبه خسارت از بارجور نخواهد بود، مگر در مواردی که توافق مکتوب دیگری وجود داشته باشد.

1. هزینه حمل و ارسال
   هزینه حمل بر اساس محل تحویل، حجم سفارش، وزن کالا، نوع وسیله نقلیه، شرایط سفارش و توافق با مشتری تعیین می‌شود.

رایگان بودن ارسال فقط در صورتی معتبر است که صراحتاً برای همان سفارش اعلام شده باشد.

در صورت تغییر نشانی یا شرایط تحویل پس از ثبت سفارش، هزینه اضافی حمل می‌تواند بر عهده مشتری قرار گیرد.

1. مسئولیت مشتری هنگام تحویل کالا
   مشتری یا نماینده او موظف است هنگام تحویل، تعداد بسته‌ها، سلامت ظاهری کالا، شکستگی، پارگی، نشتی، تعداد کارتن‌ها و تطابق کلی محموله با سفارش را بررسی کند.

در صورت مشاهده آسیب ظاهری یا کسری، مشتری باید موضوع را در زمان تحویل اعلام و در صورت امکان در رسید تحویل ثبت کند.

تأیید تحویل بدون درج ایراد ظاهری به منزله تحویل ظاهری سالم محموله است.

1. اعلام مغایرت سفارش
   در صورت وجود مغایرت در نوع، تعداد یا کالای تحویل‌شده، مشتری باید در کوتاه‌ترین زمان ممکن موضوع را از طریق پشتیبانی بارجور اعلام کند.

برای بررسی درخواست ممکن است ارائه تصویر، ویدئو، فاکتور، شماره سفارش، اطلاعات بسته‌بندی یا سایر مستندات لازم باشد.

بارجور می‌تواند درخواست‌هایی را که فاقد مدارک کافی باشند بررسی نکرده یا رد کند.

1. مرجوعی کالا
   به دلیل ماهیت عمده‌فروشی و همچنین ویژگی برخی کالاهای خوراکی و مصرفی، امکان مرجوعی تمام کالاها وجود ندارد.

کالایی که بدون ایراد و مطابق سفارش تحویل شده است، صرفاً به دلیل تغییر نظر مشتری الزاماً قابل مرجوع کردن نیست.

مرجوعی فقط پس از تأیید بارجور امکان‌پذیر است و ارسال خودسرانه کالا به انبار بارجور به معنای پذیرش مرجوعی نخواهد بود.

1. کالاهای خوراکی، فاسدشدنی و حساس
   کالاهای فاسدشدنی، دارای شرایط نگهداری خاص، تخم‌مرغ، نوشیدنی‌ها، محصولات غذایی و کالاهایی که بسته‌بندی آنها باز شده یا شرایط نگهداری آنها قابل کنترل نیست، ممکن است پس از تحویل قابل مرجوعی نباشند.

مگر اینکه ایراد کالا مربوط به پیش از تحویل بوده و مورد تأیید بارجور قرار گیرد.

1. شرایط نگهداری پس از تحویل
   از لحظه تحویل کالا، مسئولیت نگهداری صحیح، رعایت شرایط دمایی، جلوگیری از ضربه، تابش مستقیم آفتاب، رطوبت یا هر شرایط نامناسب دیگر بر عهده مشتری است.

بارجور مسئول خسارتی که پس از تحویل صحیح و در نتیجه نگهداری نامناسب ایجاد شده باشد نخواهد بود.

1. تاریخ تولید و انقضا
   بارجور تلاش می‌کند کالاها را با شرایط مناسب مصرف و فروش تأمین کند.

در برخی کالاهای عمده ممکن است تاریخ تولید، سری ساخت یا تاریخ انقضای بسته‌های یک سفارش متفاوت باشد.

در صورتی که مشتری برای تاریخ انقضا یا سری تولید شرایط خاصی دارد باید پیش از قطعی کردن سفارش موضوع را اعلام کند.

1. تصاویر و مشخصات کالا
   تصاویر کالاها در سایت ممکن است صرفاً جهت معرفی باشند.

بسته‌بندی، طراحی، رنگ، حجم، نوشته‌ها یا ظاهر محصول ممکن است توسط تولیدکننده تغییر کند.

ملاک اصلی، مشخصات اصلی محصول، برند، وزن یا حجم و کد کالای مورد سفارش است.

تفاوت جزئی در ظاهر بسته‌بندی به تنهایی به معنی مغایرت کالا نیست.

1. تغییر برند یا تأمین‌کننده
   بارجور ممکن است کالاهای مشابه را از تأمین‌کنندگان مختلف تهیه کند.

در صورت عدم امکان تأمین یک کالا، بارجور می‌تواند کالای جایگزین پیشنهاد دهد، اما ارسال کالای جایگزین منوط به پذیرش مشتری خواهد بود.

1. تخفیف‌ها و جشنواره‌ها
   تمام تخفیف‌ها، جوایز، کدهای تخفیف و شرایط فروش ویژه دارای شرایط و مدت اعتبار مشخص هستند.

بارجور حق دارد در صورت مشاهده خطا، تقلب، سوءاستفاده یا استفاده خارج از شرایط تعیین‌شده، تخفیف را لغو کند.

تخفیف‌ها قابل تبدیل به وجه نقد نیستند، مگر اینکه صراحتاً اعلام شده باشد.

1. لغو سفارش توسط مشتری
   تا زمانی که سفارش وارد فرآیند تأمین، آماده‌سازی یا ارسال نشده باشد، امکان بررسی درخواست لغو وجود دارد.

پس از خرید کالا از تأمین‌کننده، بسته‌بندی، آماده‌سازی یا ارسال، بارجور الزامی به پذیرش لغو سفارش نخواهد داشت.

در صورت ایجاد هزینه مستقیم برای بارجور، این هزینه می‌تواند از مبلغ قابل استرداد کسر شود.

1. بازگشت وجه
   در مواردی که بازگشت وجه مورد تأیید بارجور قرار گیرد، مبلغ فقط به صاحب سفارش یا حساب بانکی مورد تأیید بازگردانده خواهد شد.

مدت زمان بانکی موردنیاز برای واریز وجه تحت کنترل بارجور نیست.

1. رفتار کاربران
   کاربران نباید از بارجور برای فعالیت غیرقانونی، ایجاد اختلال، ثبت سفارش‌های صوری، سوءاستفاده از تخفیف، حمله به زیرساخت، استخراج غیرمجاز اطلاعات، ایجاد حساب‌های متعدد برای سوءاستفاده یا سایر فعالیت‌های مخرب استفاده کنند.

در چنین مواردی بارجور می‌تواند بدون اطلاع قبلی دسترسی کاربر را مسدود کند.

1. سفارش‌های مشکوک یا غیرمتعارف
   بارجور می‌تواند سفارش‌های غیرمعمول، با مبلغ بسیار بالا، دارای الگوی مشکوک، اطلاعات هویتی متناقض یا سفارش‌هایی که احتمال سوءاستفاده در آنها وجود دارد را تا زمان بررسی متوقف کند.

ممکن است برای پردازش چنین سفارش‌هایی مدارک تکمیلی درخواست شود.

1. مالکیت محتوای بارجور
   نام «بارجور»، نشان تجاری، طراحی‌ها، تصاویر اختصاصی، محتوا، ساختار سایت، متون، نرم‌افزار و سایر دارایی‌های متعلق به بارجور، بدون مجوز کتبی قابل کپی‌برداری، انتشار، استفاده تجاری یا بازتولید نیستند.
2. نام و علائم تجاری کالاها
   نام و لوگوی برندهای کالاهای عرضه‌شده متعلق به صاحبان قانونی همان برندهاست.

نمایش یک برند در بارجور لزوماً به معنای نمایندگی رسمی یا ارتباط سازمانی با آن برند نیست، مگر اینکه صراحتاً اعلام شده باشد.

1. اطلاعات کاربران و محرمانگی
   بارجور اطلاعات کاربران را برای ارائه خدمات، پردازش سفارش، پشتیبانی، ارتباط با مشتری، تحلیل عملکرد و بهبود خدمات استفاده می‌کند.

جزئیات بیشتر در صفحه «حریم خصوصی» بارجور درج خواهد شد.

1. پیامک و ارتباطات خدماتی
   کاربر با ثبت شماره تلفن موافقت می‌کند پیام‌های مربوط به ثبت‌نام، ورود، سفارش، پرداخت، ارسال، پشتیبانی و سایر امور مرتبط با خدمات بارجور را دریافت کند.

پیام‌های ضروری مربوط به عملیات سفارش ممکن است حتی در صورت لغو دریافت پیام‌های تبلیغاتی ارسال شوند.

1. محدودیت مسئولیت
   بارجور تلاش می‌کند اطلاعات و خدمات را با دقت مناسب ارائه کند، اما عدم وجود خطای نرم‌افزاری، قطعی اینترنت، اختلال سرور، اختلال درگاه بانکی یا مشکلات خارج از کنترل خود را تضمین نمی‌کند.

مسئولیت بارجور در هر سفارش، در حدود قوانین و توافق انجام‌شده با مشتری خواهد بود.

1. حوادث خارج از اختیار بارجور
   در صورت بروز حوادثی مانند بلایای طبیعی، جنگ، ناآرامی، اعتصاب، محدودیت‌های حمل‌ونقل، قطعی گسترده اینترنت یا برق، تغییرات حکومتی، محدودیت تأمین، ممنوعیت توزیع، مشکلات تولیدکننده یا هر شرایطی که خارج از کنترل متعارف بارجور باشد، تأخیر یا عدم اجرای تعهد تا زمان رفع مانع، تخلف عمدی بارجور تلقی نخواهد شد.
2. تغییر شرایط و مقررات
   بارجور می‌تواند قوانین و مقررات استفاده از خدمات را در هر زمان اصلاح کند.

نسخه جدید از زمان انتشار در وب‌سایت لازم‌الاجرا خواهد بود.

ادامه استفاده از بارجور پس از انتشار مقررات جدید به معنی پذیرش نسخه جدید است.

1. ارتباط با پشتیبانی
   درخواست‌های مربوط به سفارش، مغایرت، پرداخت و سایر امور باید از طریق کانال‌های رسمی اعلام‌شده توسط بارجور ثبت شوند.

اطلاعات یا توافق‌هایی که از طریق کانال‌های غیررسمی یا اشخاص غیرمجاز اعلام شده باشند، برای بارجور الزام‌آور نیستند.

1. حل اختلاف
   بارجور تلاش خواهد کرد اختلافات احتمالی را ابتدا از طریق مذاکره و پشتیبانی حل‌وفصل کند.

در صورت عدم حصول توافق، موضوع بر اساس قوانین و مقررات لازم‌الاجرا و از طریق مراجع صالح رسیدگی خواهد شد.

1. اعتبار بخشی از مقررات
   در صورتی که هر بخش از این مقررات به هر دلیل غیرقابل اجرا یا بی‌اعتبار شناخته شود، سایر بندهای مقررات همچنان معتبر خواهند بود.
2. قبول نهایی شرایط
   کاربر با ثبت‌نام، ثبت سفارش، پرداخت یا ادامه استفاده از خدمات بارجور اعلام می‌کند که شرایط و مقررات حاضر را مطالعه کرده و پذیرفته است.

بارجور؛ با بارجور، بارت همیشه جوره...